Prestar os esclarecimentos necessários, quando solicitado, sobre o andamento de suas demandas e das providências adotadas. Enviar e-mail para as áreas envolvidas, solicitando informações e documentações que deram causa a esta demanda. Solicitar ao Setor de Cadastro o envio da documentação do beneficiário, envolvendo documentos pessoais, proposta de adesão, contrato de plano de saúde, declaração de saúde, portabilidade, dentre outros. Receber toda a documentação relacionada aos processos jurídic…